VERSAND, LIEFERUNG & RÜCKGABE
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten für materielle Bücher werden direkt im Warenkorb angezeigt und basieren auf der Lokalisation und dem Gewicht. Der Versand erfolgt primär nach Österreich, Deutschland und Schweiz durch Österr. POST AG. Internationaler Versand auf Anfrage. Die Versandkosten beinhalten Steuern und Verpackungsmaterial.
Versand nach Österreich (bis 1 kg):
Versand ohne Tracking (2-3 Werktage) €3,50
Versand inkl. Tracking (2-3 Werktage) €5,90
Versand nach Deutschland/Schweiz (bis 1 kg):
Versand ohne Tracking (5-10 Werktage) €6,50
Versand inkl. Tracking (3-4 Werktage) €11,90
Digitale Produkte sind als sofortiger Download erhältlich und sind somit versandkostenfrei, siehe "Digitale Produkte",
LIEFERZEITEN
LIEFERBEDINGUNGEN
Wenn das Paket vom Transportservice als zugestellt markiert wurde, Du es als Kunde jedoch noch nicht erhalten hast, kann ich die Kosten für einen erneuten Versand oder die Rückerstattung der Bestellung leider nicht übernehmen.
Die Österr. Post AG liefert üblicherweise Pakete bis 1 kg direkt in deinen Briefkasten oder du erhältst eine Benachrichtigung zur Abholung deiner Bestellung in der nächstgelegenen Postfiliale.
Nicht beanspruchte Lieferungen werden zurückgesandt und du haftest (gegebenenfalls) für die Kosten der erneuten Bestellung und Lieferung an dich. Forderungen, die als Fehler unsererseits betrachtet werden, laufen auf unsere Kosten.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere mich bitte so schnell wie möglich per Email. Eine Stornierung bzw. Änderung ist möglich, solange sich deine Bestellung noch nicht auf dem Versandweg befindet. Ich kann trotzdem leider nicht garantieren, dass deine Bestellung rechtzeitig abgeändert oder storniert werden kann.
Du hast jedoch selbstverständlich die Möglichkeit zur Rückgabe oder Umtausch Deiner erhaltenen Bestellung.
Der Umtausch von Produkten wird als seperate Bestellung abgewickelt. Die Kosten für den erneuten Versand umgetauschter Produkte trägst Du als Kunde. Kontaktiere mich bei Wunsch nach Umtausch Deiner Bestellung bitte innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt per Email.
Akzeptiert werden Rücksendungen innerhalb von 2 Wochen, wenn Produkte nicht verwendet, geändert oder anderweitig manipuliert wurden. Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei Rücksendungen bewahre allfällige Belege/Rechnungen Deiner getätigten Rücksendung bitte zum evtl. Nachweis der Rücksendung auf.
Reklamationen für fehlerhafte Artikel müssen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Produkts per Email inkl. einem Foto der beschädigten Ware eingereicht werden, um einen kostenlosen Ersatz zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Ansprüche auf Ersatz der bestellten Produkte geltend gemacht werden.
Kostenersatz, Rückgabe und Umtausch von/für durch den Versandweg bzw. Transportanbieter beschädigte Artikel werden von mir nicht erbracht.
Die Kosten für Rücksendungen im Zuge des Umtausches, der Rückgabe von Bestellungen oder dem Widerruf vom Einkauf sowie die Kosten für den erneuten Versand einer Bestellung aufgrund der Angabe einer falschen oder ungenauen Lieferadresse trägst Du als Kunde.
Forderungen, die als Fehler unsererseits betrachtet werden, laufen auf unsere Kosten.
Bei Versand inkl. Tracking erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung an deine im Bestellvorgang angegebene Email-Adresse, sobald deine Bestellung versandt wurde.
SENDUNGSVERFOLGUNG (TRACKING)
Die Lieferzeit beginnt nach Bestellabwicklung bei Übergabe der Bestellung an den Transportdienstleister und beträgt je nach gewählter Versandart für Österreich ca. 2 bis 4, für Deutschland und Schweiz ca. 2 bis 10 Werktage. Die Bestellabwicklung erfolgt gewöhnlich innerhalb eines Werktages (außer Sa, So und Feiertagen).
Die geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung, keine Garantie und kann auch länger ausfallen - abhängig von den Kapazitäten des Transportunternehmens sowie anderer Faktoren wie z.B. unvorhergesehener Lieferhindernisse.
Bei längerer Lieferzeit als in den Versandkosten angegeben kontaktiere mich bitte per Email.
Digitale Produkte sind versandkostenfrei und stehen nach Zahlungseingang direkt auf der Website 24h zum Download zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Zeitspanne ist kein Download mehr möglich. Bei unbeabsichtigtem Versäumen dieser Frist kontaktiere mich bitte per Email.
Der Umtausch und die Rückgabe von digitalen Produkten ist ausgeschlossen.
Mit dem Kauf eines digitalen Produktes erklärt sich der Käufer/die Käuferin ausdrücklich mit dem Urheberrechtshinweis sowie der Widerrufsbelehrung für digitale Produkte vollumfänglich einverstanden.